先說結論,在 Klook 或 KKday 買錯樂園門票的話,找客服是一點屁用都沒,你頂多會拿到多30%的積分作為安慰補償,他們不會幫你問供應商是否有解,因為網頁跟門票說明欄都直白的寫了不可退換,客服除了踩著這點不放外不會提供額外協助。
接下來,你只有兩個選擇,一是摸摸鼻子認虧重買門票,當然這是消費者最不樂見的選項,也應該會有人乾脆氣到不去玩算了。二是找方法賣出手上買錯的票再購入正確的,不過這前提是你時間要夠多,如果是很急地買票,離出發日期已經迫在眉睫,那這個方法肯定不能用。最後是自己找供應商談能不能退換票,而這次在下就是用第三個方法,自己找供應商解決,以下就是整個過程。