日本京都｜嵐山嵯峨野小火車(トロッコ) e5489 線上訂票教學+搶票心得

　　位於京都市的嵐山是以秋季賞楓葉和春季賞櫻花而聞名的觀光地，嵐山自安平時代以來就是貴族的渡假勝地。嵐山小火車嵯峨（トロッコ嵯峨）是日本的嵯峨野觀光鐵道所營運的一條觀光鐵路，路線全長7.3公里，小火車全程行經時間26分鐘，嵐山賞楓行程可以參考在下的文章：日本京都 | 嵐山 | 一日遊賞楓詳細行程大公開。下面就來介紹「嵐山嵯峨野小火車」以及怎麼利用 JR 西日本的官方線上訂票網站 e5489 預訂嵐山小火車票。（文末有搶票秘訣跟本人實地取票記錄當教學）

　　嵐山的這個嵯峨野小火車（トロッコ嵯峨）有中文官網（官網連結），從下方官網的路線簡圖可以知道整條路線共有4站：小火車龜岡站（トロッコ亀岡）、小火車保津峽站（トロッコ保津峡）、小火車嵐山站（トロッコ嵐山）、小火車嵯峨站（トロッコ嵯峨），這邊認識一下注音：嵯峨 ·ㄘㄨㄛˊ ㄜˊ。嵐山小火車除了櫻花季跟楓葉季外，大部分星期三都是維護停駛的，另外冬季的1月跟2月也都是停駛的，這邊可以透過官網的行駛日程表來確認，裡面還有年表可以查看！

　　嵐山小火車官方票價是統一票價，不管哪站上下車都是大人620日圓、小孩（12歲以下）310日圓。
PS. 2019/09/13 因應消費稅率調漲小火車車票票價調漲：大人630日圓、小孩（12歲以下）320日圓

　　要前往的話可以從京都車站搭乘JR山陰本線到【馬堀】（うまほり）23分鐘車程於小火車龜岡站上車或是京都車站搭乘JR山陰本線到【嵯峨嵐山】（さがあらしやま）花16分鐘車程於小火車嵯峨站上車，小火車在龜岡站的首班車是上午09:29，末班車是16:29，在嵯峨站的首班車是09:01，末班車是16:01，班次間隔都是1小時。

　　基本上在櫻花季跟楓葉季的時期都會有加開班次最多兩班（加開第一班次滿才加開第二班次），但楓葉季節的日落都滿早的，大概下午4點50分就日落了（太陽完全沉到地平線下）。所以大部分人都想說天黑後什麼都看不到，而不會去搶日落後的加開班次（17:09或17:40），但是身為一條觀光鐵路，怎麼會加開班次讓客人敗興而歸！？ 這是不可能的！ 這條鐵路夜晚的加開班次時會沿路點燈，或在峽谷河邊打探照燈到對岸山上，整個夜楓景色可以說是夢幻地跟白天完全不一樣！（可以參考下圖，中間還會停一下讓旅客好好拍照呢！）
PS. 櫻花季日落時間為6點15分以後，所以加開班次不會點燈

　　您還在參考知名部落客的行程，想要早上搶第一班龜岡站上車然後玩整天嵐山嗎？不妨換一下行程，早上9點就開始享受沒什麼人的嵐山，這時大家都還擠在龜岡站等09:29的首班車呢！接著大家搭第一班車10點才剛到嵐山時，您已經看完一到兩個景點，準備去排嵐山11點開門的米其林餐廳「鯛匠HANANA」或「廣川鰻魚飯」要來吃午餐了。接著，別人在排1到2個小時的米其林餐廳當午餐時，您已經開始逛下午的其他景點，最後一直玩到搭最後一班嵐山嵯峨野小火車把夜間的櫻花或楓葉美景印在眼裡當土產帶回家。

相關食記：日本京都｜嵐山｜鯛匠HANANA 米其林一星 鯛魚茶泡飯3吃

　　當然還是有其他選擇，像是中間時段搭嵐山小火車跟JR電車花40分鐘來回，這樣也是可以滿足您想「搭嵐山小火車」的願望😎

　　在下這邊真的只是想說不要一窩蜂地照知名部落客的行程走，他想看的點跟您想看的點肯定不會 100% 一樣，下面在下就要來介紹如何用 e5489 來線上搶嵐山小火車預售票！



　　首先，在下要介紹一下官方訂票網站放出嵐山小火車票的規則：

• 需要註冊 e5489 的會員（e5489 註冊教學請見：[自助旅行] e5489 西日本JR鐵路線上訂票網註冊教學）
• 日本時間早上10點開放預約一個月後的嵐山小火車車票，根據官網定義的一個月是指日期對應，也就是 1 號可以買下個月 1 號的車票，2 號買下個月 2 號，以此類推。

當日期沒有對應上個月的時候請參照下表

預訂搭乘車次的出發日期	開賣車票的起始日期
3/29・30・31	3/1
5/31	5/1
7/31	7/1
10/31	10/1
12/31	12/1

• 剛開放只開放第一節車廂預約，其他車廂為旅行社團體預約，發車3日前（發車當日不算）才全車廂開放散客預約

PS. 自行預約車票花費620日圓，目前折合台幣約175元，而像KLOOK要價台幣392元，還不能選時段；KKDAY可以選時段，也是要價392元但下訂不一定可以買到，早期這些代理商更誇張，一張票賣台幣620元，直接把日幣當台幣賣！



　　下面是預訂小火車票流程，註冊完後請先到嵐山小火車票預訂頁面如下圖（預訂頁面連結）

　　接著選完查詢時間後，可以開始選車次如下圖

　　確認完車次就可以選人數挑座位，個人覺得確認車次這頁是多餘的😓

　　這邊人數會影響座位的選項，這邊特別優待邊緣人，一個人的選項特多😂

　　最後是使用信用卡付款確認，沒有登錄信用卡的人這邊會需要先登錄才能預訂票，要搶票的人千萬要事先登錄好信用卡！（登錄信用卡不會產生任何費用）

PS. 中間空格記得填入信用卡安全碼 (信用卡背後的那3個數字)


預訂到票後，可以在信箱收到以下 email：

Ｘ　ＯＯ　様

JR西日本ネット予約「e5489」をご利用いただきありがとうございます。
予約が完了し、指定した支払い方法で決済しました。
※きっぷをお受取のうえご乗車ください。（チケットレスの場合、きっぷの受け取りは不要です。）
※きっぷのお受け取りには「決済クレジットカード」、「予約番号（５桁）」と「電話番号（下４桁）」が必要です。

※取票需要「付款的信用卡」、「預約編號(５碼)」と「電話號碼（後４碼）」

■予約内容
　・予約番号
　　　99999 <- 這個預約號碼取票會用到
　・電話番号（下4桁）
　　　0000 <- 這個電話號碼後4碼取票會用到
　・乗車日
　　　11月27日（火）
　・きっぷの名称
　　　嵯峨野トロッコ乗車券
　　　　※乗車券あり（片道） 11月27日～11月27日まで有効
　・発着
　　　トロッコ嵐山 ⇒ トロッコ亀岡
　・ご利用人数
　　　おとな2人
　・状態
　　　支払:済/受取:未
　・受付ID
　　　ABC9999Z

■利用列車・経路の詳細
　●トロッコ嵐山
　17:12発
　｜ 嵯峨野８１号
　｜  普通/禁煙
　 ↓  1号車 8番A席 8番B席
　17:35着
　●トロッコ亀岡

■決済内容
　・決済日時
　　　2018年10月27日 10:01
　・発売額
　　　1,240円
　　　　[おとな]（お一人様あたり）
　　　　　おねだん　620円
　・決済クレジットカード
　　　JCB_元大カード（下4桁9999）

■■嵯峨野トロッコ乗車券■■
※ご予約された列車・座席以外は、自由席含めご乗車いただけません。
◆嵯峨野観光鉄道乗車券ついて、詳しくは「嵯峨野観光鉄道ホームページ」をご確認ください。

■■きっぷの受け取り■■
◆以下のリンクより、受け取り可能な駅の詳細をご確認いただけます。
JR西日本のみどりの券売機、みどりの窓口がない駅及び嵯峨野観光鉄道の駅でのお受け取りはできません。
※きっぷをお受け取りにならずにご乗車された場合は、ご旅行に必要なきっぷ（割引なし）を改めてお買い求めいただきます。
◆お受け取り可能な駅
　→JR西日本 http://www.jr-odekake.net/goyoyaku/receive/
改札内の券売機ではお受け取りできません。みどりの窓口、または、改札外の券売機でお受け取りください。

※「予約の照会・変更・払いもどし」はe5489のトップページから操作いただけます
※お問い合わせ先・インターネットで取り扱いができない変更の連絡先
■よくあるご質問（お問い合わせの前に、一度ご確認ください）
https://www.westjr.co.jp/info/faq.html

【お問い合わせ先】（営業時間 8:00～22:00　年中無休）
■J-WESTカード会員様
Club J-WEST会員専用ダイヤル（J-WESTカード裏面をご覧ください）

■J-WESTネット会員様
e5489サポートダイヤル　0570-00-5490（有料、固定電話からは市内通話料金）/06-4960-9866（有料）

※このメールの送信アドレスは送信専用となっております。返信いただいてもご回答いたしかねます。



嵐山小火車小知識：

　　請各位看一下３０天前預先開放的一號車座位，各位散戶只能一起搶這個56個名額，旺季時嵐山每天有幾萬人次參訪，要是搶不到早上第一班車，在下會說 "正常" ！



　　櫻花季節跟楓葉季節一進到預訂車票頁面 87% 是長這樣😱

　　當然，不是旺季的時候，這個小火車超級好預約，每天每班都有空位！　坐火車看山，我在台灣搭阿里山小火車就好啦！



嵐山小火車搶票秘訣：

　　１．將以下URL中的紅字日期、小時、分鐘改成你要的

https://e5489.jr-odekake.net/e5489/cspc/CBDayTimeArriveSelRsvMyDiaPC?inputReturnUrl=goyoyaku/e5489/ticket/915066/&SequenceRouteType=1&inputDepartStName=TOROKKOKAMEOKA&inputArriveStName=TOROKKOARASHIYAMA&inputType=0&inputDate=20191127&inputHour=09&inputMinute=00&inputServiceCd=15064&inputSearchPatternNo=01&inputResultCount=3&inputUniqueDepartSt=1&inputUniqueArriveSt=1

　　２．將這個URL設定成書籤，在開放日期前這個頁面是沒法正常訂票的

　　３．先登錄信用卡備用（登錄信用卡連結）

　　４．搶票當天設定電腦時區為日本時區

　　５．搶票當天先登入 e5489，再利用URL直接進到特定時段預訂車票頁面（一定要先登入才可以用密技），這樣別人還在選車次時間，您已經開始訂了！



嵐山小火車取票地點：

　　JR 西日本的綠色窗口或是綠色販賣機才可以領取嵐山小火車的預訂票，請注意嵐山小火車所屬的「嵯峨野観光鉄道」是無法取票的！只能現場購票！到嵐山當地才要取票的朋友請到旁邊的 JR 西日本所屬《嵯峨野線》「嵯峨嵐山」車站的綠色窗口取票（ 嵯峨嵐山站的綠色窗口服務時間：7:00～21:00）。



檢視較大的地圖

　　綠色窗口跟綠色販賣機可以用 JR 西日本各車站設施查詢網頁來查 -> 連結

　　從上面的 綠色窗口（みどりの窓口）跟 綠色販賣機（みどりの券売機）查詢頁面可以知道有哪些車站有設置這服務，而販賣機還有進化版 綠色販賣機PLUS（みどりの券売機プラス），PLUS進化版比一般版多了「退票」、「更改票」、「線上視訊客服」等功能，不過我們這些只要取票的觀光客基本上是用不到這些功能的😎



嵐山小火車取票教學：

　　請參考在下的註冊 e5489 教學文章 [自助旅行] e5489 西日本JR鐵路線上訂票網註冊教學 這篇文末的這個取票模擬器，來熟悉 JR 西日本各大車站設置的綠色販賣機取票方式。



2018/11/24 關西機場實際e5489取票紀錄：

　　到機場2樓空橋對面的JR車站入口處對面就有一排綠色售票機可以使用，這邊直接點螢幕藍色的按鈕，準備拿取已預訂的車票。

　　這個畫面若之前已經使用 e5489 線上信用卡付清的話，就可以直接將信用卡插入畫面箭頭所示的讀卡機中，會自動帶出你的訂票紀錄讓你取用，真的超簡單的，在下一開始還以為要填取票序號，點了右邊的選項試半天😓

　　右面的兩個選項是其他方式拿取預約車票的，上面是用便利超商或轉帳繳款完畢取票用，下面是現場付現或刷卡取票用，真的不行就去旁邊的綠色窗口取票吧！一定有中文服務人員，真的超安心！😍